Wie ich arbeite

1. Gespräch. Sie schildern, was Sie beschäftigt. Ich frage nach und sage Ihnen ehrlich, ob ich der Richtige dafür bin.

2. Bestandsaufnahme. Ich erfasse Ihre Systeme, Zugänge und Abläufe – lesend, ohne etwas zu verändern.

3. Vorschlag. Sie erhalten eine Liste offener Punkte, bewertet nach Risiko und Nutzen. Die Reihenfolge legen wir gemeinsam fest.

4. Umsetzung. Jede Änderung wird vorher geplant, von Ihnen freigegeben und danach geprüft. Für jeden Schritt gibt es einen Weg zurück.

5. Betrieb. Störungen und Anfragen laufen als Vorgänge über den Service Desk. Sie sehen den Stand und bekommen am Ende einen kurzen Bericht.

• Eingriffe nur nach Freigabe. Das gilt auch für Werkzeuge und Automatisierungen, die ich einsetze.
• Zugangsdaten liegen verschlüsselt in einem Kennworttresor, nie in E-Mails, Chats oder Dokumenten.
• Sicherheitsrelevante Befunde melde ich sofort, auch wenn sie nicht zum Auftrag gehören.
• Ich scanne und prüfe nur Netze und Systeme, für die ich einen Auftrag habe.
• Was ich tue, wird protokolliert. Sie können jederzeit nachlesen, was wann geändert wurde.

Ich arbeite selbst täglich mit KI-Assistenten: Sie helfen mir, Protokolle auszuwerten, Skripte zu schreiben, Pläne zu prüfen und Dokumentation aktuell zu halten. Das macht meine Arbeit schneller und gründlicher.

Dabei gelten feste Grenzen. Die KI schlägt vor, ich prüfe und entscheide. Personenbezogene oder vertrauliche Inhalte aus Ihrem Betrieb gebe ich nur an einen Cloud-Dienst weiter, wenn es dafür einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gibt und Sie zugestimmt haben. Wo das nicht passt, laufen Sprachmodelle lokal – bei Ihnen oder auf meiner eigenen Hardware.

Wenn Sie KI in Ihrem Betrieb einführen möchten, gelten für Sie dieselben Überlegungen. Genau dabei berate ich Sie.